FAQ

Vous avez des questions ?

Vous trouverez sûrement la réponse ici...

Sécurité

Sécurité

  • Fonctionnalités
    Fonctionnalités
  • Mon compte
    Mon compte
  • Prise en main
    Prise en main
  • Problèmes techniques
    Problèmes techniques
  • Sécurité
    Sécurité
  • Tarifs et abonnement
    Tarifs et abonnement

Nous conser­vons vos don­nées pour vous : ain­si, si vous oubliez de renou­ve­ler votre abon­ne­ment en for­mule Expert ou Equipe, vous ne per­dez pas toutes vos archives ni l’his­to­rique de votre tableau de bord.

Bien sûr, si vous sou­hai­tez que nous sup­pri­mions vos don­nées avant 90 jours, nous le fai­sons sur simple demande par mail.

Nous sommes très atta­chés à la pro­tec­tion des don­nées. Vos don­nées sont héber­gées sur nos ser­veurs chez OVH, en France, et ne seront jamais trans­fé­rées ou dépla­cées hors d’Eu­rope. 

Nous n’a­vons en aucun cas accès à vos textes ana­ly­sés. Nous sommes très à che­val sur la pro­tec­tion des don­nées.

Dans le cas de la for­mule Expert et Equipe, vos textes ana­ly­sés sont archi­vés dans votre espace per­son­nel pen­dant la durée de votre abon­ne­ment. Cela vous per­met de pou­voir retrou­ver faci­le­ment les ana­lyses, et repar­tir de vos textes pour les amé­lio­rer direc­te­ment dans l’é­di­teur si vous le sou­hai­tez. Votre espace per­son­nel est, comme son nom l’in­dique… per­son­nel.

L’his­to­rique de vos docu­ments ana­ly­sés est conser­vé sur notre ser­veur tant que votre abon­ne­ment est actif. L’é­quipe de ges­tion du site n’y a pas accès. En cas de rési­lia­tion, cet his­to­rique est conser­vé 90 jours afin de vous per­mettre de réac­ti­ver votre compte au besoin, après quoi ces don­nées sont défi­ni­ti­ve­ment sup­pri­mées.

Dans le cadre des for­mules d’a­bon­ne­ment ne don­nant pas accès à l’his­to­rique, nous ne conser­vons pas de trace des textes ana­ly­sés.

Vous ne trouvez pas la réponse
à votre question ?

Contactez-nous !

Comprendre LISIBLE
en 3 minutes

Lire la vidéo
Comprendre l'appli Lisible en 3 minutes
A quoi sert Lisible et comment s'en servir pour améliorer la clarté de ses écrits ? Mode d'emploi.
09/11/2022
https://www.youtube.com/embed/NsqDxsgiak0

Vous avez une suggestion
d’amélioration de la plateforme ?

Dites-nous tout.

A lire dans le blog

À sujet complexe, réponse simple

Tous les com­mu­ni­cants ont appris cela : pour réus­sir sa com­mu­ni­ca­tion, il faut se mettre à la place du récep­teur. Et se poser les ques­tions que celui-ci (client, consom­ma­teur, citoyen…) se pose. Et y répondre. La com­mu­ni­ca­tion des­cen­dante (je suis l’expert ;... Voir l'article

Lire la suite