Courrier MDPH : transformer un message complexe en une information claire
Chaque année, des milliers de personnes reçoivent un courrier de la MDPH (Maison départementale des personnes handicapées) pour connaître leur taux d’incapacité reconnu. Une information capitale qui conditionne des droits, des aides, des démarches.
Pourtant, voilà ce qu’on peut y lire :
« En application du guide-barème pour l’évaluation des déficiences et incapacités des personnes handicapées (annexe 2–4 du Code de l’Action Sociale et des Familles), le taux d’incapacité reconnu au demandeur est : compris entre 50 et 79 % »
Résultat :

Dans cette phrase on y trouve :
> 37 mots,
> une parenthèse qui freine la lecture,
> du jargon administratif et juridique,
> des nominalisations qui rendent le contenu abstrait.
Par conséquent, la phrase est difficile à comprendre du premier coup. D’autant qu’on ne s’adresse pas directement au demandeur, il risque donc de ne pas se sentir directement concerné.
Après un passage dans Lisible, la même information devient :
« Selon l’index officiel utilisé pour évaluer le handicap, votre taux d’incapacité se situe entre 50 % et 79 %. »
Résultat :

Le fond est identique, mais on va droit au but. Le message transmis est clair.
C’est exactement ce que Lisible permet de faire : mesurer la lisibilité d’un texte, repérer ce qui bloque la compréhension (phrases trop longues, vocabulaire opaque, constructions alambiquées) et faire des suggestions de reformulation selon les principes du langage clair.
Courriers, notices, contrats, e‑mails, FAQ… Que vous travailliez dans le secteur public, dans l’assurance, dans la santé ou ailleurs, Lisible peut vous aider à vous démarquer et à transformer vos communications pour qu’elles soient comprises du premier coup.
Ce texte a été analysé par Lisible et a obtenu un Lisiscore de 70.
